1.3. FAQ Algemeen

Ik zie geen gegevens van het komende/vorige seizoen in Podiumkunst.info?
Standaard worden alle gegevens getoond van het huidige seizoen, lopend tot en met 30 juni 20XX. Per 1 juli wordt dit automatisch omgezet en wisselt uw pagin...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:24 PM
Ik zie geen gegevens van het vorige seizoen in de DIP-applicatie?
Dat klopt, in de verkoopmonitor tonen we alle voorstellingen van het lopende seizoen en de toekomst. Met het filter stel je in tussen welke mutatiedata van ...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:25 PM
Waarom lukt inloggen niet op Podiumkunst.info?
Lukt het niet om in te loggen op Podiumkunst.info? Met behulp van deze checklist lukt het misschien wel! Eerst even alle stappen voor normaal inloggen op e...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:28 PM
Kan collega X ook jullie mailings ontvangen?
Ja, dat kan. Stuur dan een e-mail met de voornaam, achternaam en het e-mailadres van de collega naar support@dip.nl. Geef duidelijk aan om welke mailing(en)...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:32 PM
Hoe vaak worden de standen en recette geüpload naar Podiumkunst.info?
Dit is afhankelijk van het kaartverkoopsysteem dat een theater gebruikt. Meestal gebeurt dit één keer per dag, in de meeste gevallen ’s nachts. Sommige syst...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:33 PM
Hoe vaak worden de standen en recette geüpload naar de DIP-applicatie?
Tussen Podiumkunst.info en de DIP-applicatie zit een tijdsverschil, elke dag synchroniseren wij om 08:00 uur de data van 05:30 op dezelfde dag. Hierdoor kan...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:34 PM
Waarom kan ik bepaalde functies niet gebruiken in PKI en DIP?
Ik wil een bepaalde actie ondernemen, maar zie deze functie niet staan als ik inlog? Of ik kan in DIP een bepaalde actie niet meer ondernemen, die ik wel in...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:34 PM
Hoe wordt het landelijk percentage berekend?
Het landelijk gemiddelde wordt berekend aan de hand van de data van gekoppelde voorstellingen van alle bij DIP aangesloten aanbieders in alle bij DIP aanges...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:35 PM
Hoe wordt de kolom "Mijn Aandeel" berekend in de productie-overzichten?
De kolom “Mijn Aandeel” staat in fase 1 niet in DIP en is momenteel alleen terug te vinden in PKI. In de kolom Mijn Aandeel in het dashboard kun je het ...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:36 PM
Uitsplitsing kaartstanden in Verkocht, Blokkades en Reserveringen
Deze uitsplitsing is nu alleen terug te vinden in PKI.  Naast het aantal Verkochte kaarten, kun je ook het aantal Blokkades en Reserveringen bekijken in...
Do, 28 Okt, 2021 at 3:38 PM